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日前，太平洋保險新改版的門戶網(wǎng)站成功上線。這個集銷售支持、客戶服務(wù)、形象展示為一體的新一代保險電子商務(wù)網(wǎng)站，在客戶服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)了“一站式”自助服務(wù)功能，在銷售方面實(shí)現(xiàn)了從投保、核保、支付、生成電子保單的全流程電子化，并與電話銷售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了有效銜接。這是太平洋保險把握發(fā)展趨勢、應(yīng)對市場競爭、培育業(yè)務(wù)增長點(diǎn)的一項(xiàng)重要舉措。

太平洋保險門戶網(wǎng)站創(chuàng)建于2000年，是全國最早的保險公司門戶網(wǎng)站，一度引領(lǐng)保險行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。2007年，太平洋保險實(shí)現(xiàn)整體上市后，為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對網(wǎng)站頁面進(jìn)行了重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)。近年來，隨著公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展和客戶服務(wù)水平的提升，老版的太平洋保險門戶網(wǎng)站面臨再次升級。

新版太平洋保險門戶網(wǎng)站重新梳理了網(wǎng)上銷售、服務(wù)等20余個業(yè)務(wù)流程；完成了產(chǎn)、壽險銷售，服務(wù)，行銷支持等10余個功能模塊，400多個功能點(diǎn)的開發(fā)；實(shí)現(xiàn)了與產(chǎn)、壽險核心系統(tǒng)，短信系統(tǒng)，電子保單系統(tǒng)，ECIF系統(tǒng)等30多個應(yīng)用系統(tǒng)的對接。