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日前，由吉林省《城市晚報(bào)》發(fā)起，吉林省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦的2012年度吉林省電子金融優(yōu)秀品牌評選活動(dòng)結(jié)果揭曉，太平洋壽險(xiǎn)長春客戶體驗(yàn)中心憑借極具個(gè)性的“坐享式”服務(wù)特色和高端移動(dòng)核心技術(shù)優(yōu)勢獲得“2012年度最佳保險(xiǎn)公司客服中心”。

本次評選活動(dòng)歷時(shí)兩個(gè)月，從報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)全省發(fā)布有獎(jiǎng)問卷，到專業(yè)調(diào)查人、忠實(shí)讀者聯(lián)合出擊深入金融機(jī)構(gòu)開展體驗(yàn)式大調(diào)查，再到網(wǎng)絡(luò)微博線上線下互動(dòng)討論，評審組結(jié)合吉林省近兩年來各大金融機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)活動(dòng)的開展情況，經(jīng)過嚴(yán)格評審，最終產(chǎn)生獲獎(jiǎng)結(jié)果。 

7月5日，太平洋壽險(xiǎn)長春客戶體驗(yàn)中心正式啟用，該體驗(yàn)中心首創(chuàng)性地將“開放式的坐享服務(wù)”新模式與平板電腦智能化移動(dòng)終端系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來，顛覆了傳統(tǒng)客戶服務(wù)中的柜面模式，真正實(shí)現(xiàn)了“以客戶需求為導(dǎo)向”的坐享式服務(wù)，贏得社會(huì)公眾的廣泛好評。