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2021年，中國太保邁入而立之年，面對行業(yè)發(fā)展新趨勢，旗下中國太保壽險啟動“長航行動”，圍繞國家戰(zhàn)略，聚焦轉(zhuǎn)型發(fā)展，以“打造服務(wù)體驗(yàn)最佳的壽險公司，做壽險行業(yè)的長期主義者”為愿景，開啟堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展、堅(jiān)持以客戶為中心、堅(jiān)持科技創(chuàng)新、堅(jiān)持以人為本的發(fā)展新周期。

“長航”元年伊始，中國太保壽險擬任董事長潘艷紅提出：“壽險公司要做時間的朋友，要與客戶一起轉(zhuǎn)型升級”。在新的發(fā)展周期下，中國太保壽險引進(jìn)國際先進(jìn)技術(shù)資源，成立專項(xiàng)項(xiàng)目組，推出國際化項(xiàng)目——金種子計劃。項(xiàng)目聚焦隊(duì)伍長期能力建設(shè)，首選中國太保壽險吉林、浙江分公司啟動實(shí)施，全力打造具備強(qiáng)大競爭優(yōu)勢的高績效團(tuán)隊(duì)。

金種子計劃以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，推動隊(duì)伍銷售能力和服務(wù)水平提升。在大健康、大養(yǎng)老的戰(zhàn)略布局下，中國太保壽險通過植入利他從業(yè)價值觀、需求導(dǎo)向銷售流程以及周單元經(jīng)營管理模式，推動營銷隊(duì)伍理念升級、能力升級，讓營銷員有意識、有能力從客戶需求出發(fā)，分析保障和服務(wù)缺口，匹配風(fēng)險解決方案，真正踐行“為客戶提供有溫度的服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)“客戶體驗(yàn)最佳”。

據(jù)介紹，金種子計劃自去年10月啟動運(yùn)作至今，已取得寶貴的階段性成果。經(jīng)過前期調(diào)研、專業(yè)培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)及“3W文化”牽引（實(shí)現(xiàn)學(xué)員訓(xùn)后每周簽單3件），落地安裝銷售、增募、管理三大系統(tǒng)，營銷員對自身職業(yè)定位有了新的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)了從保險推銷員到壽險規(guī)劃師的轉(zhuǎn)變。銷售習(xí)慣逐步養(yǎng)成，訓(xùn)后人均每日訪量明顯提升；3W文化逐步建立，金種子學(xué)員訓(xùn)后周均3W占比達(dá)到27%，超額達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。通過思想的轉(zhuǎn)變、行為的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的可持續(xù)增長，探索出向MDRT邁進(jìn)的清晰路徑。

在營銷隊(duì)伍銷售能力和服務(wù)水平不斷提升的同時，中國太保壽險內(nèi)勤管理干部的觀念與能力也在逐步升級。周單元經(jīng)營管理模式的落地安裝，回歸基礎(chǔ)，尊重規(guī)律，做實(shí)過程管理，改變了原有作業(yè)習(xí)慣，帶動了機(jī)構(gòu)產(chǎn)能提升，增強(qiáng)了隊(duì)伍從業(yè)信心，逐步推動隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化。

新格局新定位，新周期新模式。站在新的起點(diǎn)，中國太保壽險金種子計劃將秉承向下扎根、向上成長的精神，堅(jiān)持對行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展規(guī)律的尊重，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，通過先進(jìn)的培養(yǎng)模式，進(jìn)一步激發(fā)隊(duì)伍長期活力，書寫未來30年的壯麗新篇章。