消保為民|金融消費(fèi)者投訴通道

若您辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到，條款問(wèn)題、態(tài)度問(wèn)題、理賠問(wèn)題、投保疑問(wèn)、虛假宣傳、業(yè)務(wù)流程問(wèn)題、亂收費(fèi)、未履行告知義務(wù)、會(huì)員認(rèn)證等問(wèn)題。

您可以通過(guò)以下方式進(jìn)行投訴

方式一：服務(wù)監(jiān)督卡

工作日：8：30-11：00/13：00-17：00

方式二：官微

方式三：投訴接待熱線

撥打投訴電話

太平洋產(chǎn)險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客戶投訴電話

95500

語(yǔ)音提示或按#號(hào)鍵-3-2-4

直接反饋您的問(wèn)題，我們?cè)诰€為您解決

方式四：官網(wǎng)投訴

登錄www .cpic.com.cn

首頁(yè)>服務(wù)大廳>客戶投訴>產(chǎn)險(xiǎn)投訴

方式五：官方APP投訴

在手機(jī)應(yīng)用商店下載“太平洋保險(xiǎn)”APP>首頁(yè)“更多”服務(wù)>投訴反饋>人工投訴直達(dá)/自助投訴

方式六：其他渠道

信函及接待地址：

大連市西崗區(qū)唐山街55號(hào)，個(gè)客運(yùn)營(yíng)服務(wù)部客戶服務(wù)管理科，0411-82395500。