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“適當(dāng)?shù)目蛻簟保赫J(rèn)清自己,是理性投保的第一步!

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“先生/女士,麻煩您先填一下這份風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問(wèn)卷?!?-----在投保財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品前,您是否經(jīng)歷過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)?可別小看這幾頁(yè)紙!它正是監(jiān)管“三適當(dāng)”原則中“適當(dāng)?shù)目蛻簟边@一環(huán)的核心體現(xiàn)。如實(shí)、認(rèn)真地完成評(píng)估,不僅關(guān)乎金融機(jī)構(gòu)是否“盡責(zé)”,更直接關(guān)系到您最終選擇的保障方案是否真的適合您的風(fēng)險(xiǎn)狀況和承受能力!

一、為什么需要“適當(dāng)?shù)目蛻簟痹u(píng)估?(KYC&風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng))

    硬要求:金融機(jī)構(gòu)須履行“了解你的客戶(KYC)”義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估義務(wù),這是銷售適當(dāng)性的基礎(chǔ)門(mén)檻。

    匹配的前提:只有準(zhǔn)確了解您的財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、風(fēng)險(xiǎn)偏好和承受能力、投資目標(biāo)等信息,金融機(jī)構(gòu)才能判斷某款產(chǎn)品是否“適合”您,并進(jìn)行匹配。

保護(hù)您的權(quán)益:核心作用在于防止銷售人員向您推薦遠(yuǎn)超您風(fēng)險(xiǎn)承受能力或?qū)嶋H需求的產(chǎn)品,避免未來(lái)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)壓力或理賠糾紛。這是“賣(mài)者盡責(zé)”保護(hù)“買(mǎi)者自負(fù)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二、評(píng)估通常包含哪些內(nèi)容?

    基本信息:年齡、職業(yè)、教育背景(影響風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知)。

    財(cái)務(wù)狀況:年收入、資產(chǎn)狀況(如房產(chǎn)、車(chē)輛、存款等)、負(fù)債情況(房貸、車(chē)貸等)、家庭負(fù)擔(dān)(贍養(yǎng)、撫養(yǎng))。

    經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知:過(guò)往投資年限、熟悉的金融產(chǎn)品類型、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解程度、投保年限、對(duì)各類保險(xiǎn)(特別是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn))的了解程度、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)(如財(cái)產(chǎn)損失、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn))的理解。

    風(fēng)險(xiǎn)偏好與承受能力:

n風(fēng)險(xiǎn)偏好:主觀上您對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度(是偏向全面保障不怕保費(fèi)稍高,還是傾向基礎(chǔ)保障控制成本?)。

n風(fēng)險(xiǎn)承受能力:客觀上您的財(cái)務(wù)實(shí)力能承受多大程度的(保費(fèi)支出或潛在自擔(dān)損失)而不影響正常生活。這是更關(guān)鍵、更客觀的指標(biāo)!

n目標(biāo)與需求:期望的投資回報(bào)、投資期限(短期、中期、長(zhǎng)期)、資金用途(養(yǎng)老、子女教育、購(gòu)房等)、保障范圍(如房屋、車(chē)輛、企業(yè)財(cái)產(chǎn)、責(zé)任等)、保障額度需求、投保期限、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的主要目的(例如:家庭財(cái)產(chǎn)保障、企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、法律責(zé)任規(guī)避等)。

三、消費(fèi)者如何正確配合評(píng)估?(重中之重?。?/span>

    1.務(wù)必親自填寫(xiě)/操作:切勿讓銷售人員代填!這是您的重要權(quán)利和責(zé)任。

    2.如實(shí)告知,不夸大不隱瞞:

u財(cái)務(wù)狀況要真實(shí)反映(收入、資產(chǎn)、負(fù)債)。

u經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知要客觀描述(不要為了追求高風(fēng)險(xiǎn)、高保額或復(fù)雜產(chǎn)品而謊稱理解透徹)。

u對(duì)“最大本金損失承受意愿/能力”的回答要格外慎重!這是衡量您風(fēng)險(xiǎn)承受能力的關(guān)鍵題。請(qǐng)基于客觀財(cái)務(wù)實(shí)力(例如:能承受多少自付額/免賠額?多少保費(fèi)支出不會(huì)造成壓力?)而非主觀意愿(想獲得多高保額?)來(lái)回答。

3.認(rèn)真閱讀題目,理解后再作答:不清楚的題目及時(shí)詢問(wèn)銷售人員,確保理解問(wèn)題的本意。

4.確認(rèn)評(píng)估結(jié)果:評(píng)估完成后,系統(tǒng)或銷售人員會(huì)告知您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí)(常見(jiàn)如:保守型C1、穩(wěn)健型C2、平衡型C3、成長(zhǎng)型C4、進(jìn)取型C5)。請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)該結(jié)果是否與您的實(shí)際情況和認(rèn)知相符。如有重大異議,可要求復(fù)核。

四、 評(píng)估結(jié)果如何運(yùn)用?

    金融機(jī)構(gòu)的“緊箍咒”:根據(jù)您的評(píng)級(jí)結(jié)果(如C3平衡型),金融機(jī)構(gòu)只能向您推薦風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等于或低于您評(píng)級(jí)的產(chǎn)品或方案。

    您的“保護(hù)盾”和“決策依據(jù)”:如果銷售人員試圖向您推薦明顯高于您風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的產(chǎn)品(如您是C2卻推薦R4產(chǎn)品),或者推薦的保障方案與您告知的需求明顯不符,您有充分理由拒絕,并可質(zhì)疑其適當(dāng)性。請(qǐng)保留好您的評(píng)估結(jié)果憑證(電子或紙質(zhì)),這是您的重要依據(jù)。

五、評(píng)估不是一勞永逸

    您的財(cái)務(wù)狀況、家庭情況、擁有的財(cái)產(chǎn)(如購(gòu)置新房新車(chē)、開(kāi)辦新企業(yè))、風(fēng)險(xiǎn)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好等都可能隨時(shí)間變化。

ü定期更新:通常建議1-2年,或在財(cái)務(wù)狀況、家庭結(jié)構(gòu)、持有財(cái)產(chǎn)發(fā)生重大變化時(shí)(如:失業(yè)/收入劇增、大額負(fù)債(如新增房貸)、結(jié)婚生子、購(gòu)置貴重資產(chǎn)(房產(chǎn)、企業(yè)設(shè)備)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大等),主動(dòng)要求重新評(píng)估。

ü購(gòu)買(mǎi)不同或復(fù)雜產(chǎn)品時(shí):尤其當(dāng)考慮購(gòu)買(mǎi)復(fù)雜或高風(fēng)險(xiǎn)新產(chǎn)品或投保保額非常高、保障責(zé)任復(fù)雜或帶有較強(qiáng)投資屬性的產(chǎn)品時(shí),務(wù)必確保評(píng)估信息是最新且準(zhǔn)確的。


“適當(dāng)?shù)目蛻簟保赫J(rèn)清自己,是理性投保的第一步!
2025-07-30

“先生/女士,麻煩您先填一下這份風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問(wèn)卷?!?-----在投保財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品前,您是否經(jīng)歷過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)?可別小看這幾頁(yè)紙!它正是監(jiān)管“三適當(dāng)”原則中“適當(dāng)?shù)目蛻簟边@一環(huán)的核心體現(xiàn)。如實(shí)、認(rèn)真地完成評(píng)估,不僅關(guān)乎金融機(jī)構(gòu)是否“盡責(zé)”,更直接關(guān)系到您最終選擇的保障方案是否真的適合您的風(fēng)險(xiǎn)狀況和承受能力!

一、為什么需要“適當(dāng)?shù)目蛻簟痹u(píng)估?(KYC&風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng))

    硬要求:金融機(jī)構(gòu)須履行“了解你的客戶(KYC)”義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估義務(wù),這是銷售適當(dāng)性的基礎(chǔ)門(mén)檻。

    匹配的前提:只有準(zhǔn)確了解您的財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、風(fēng)險(xiǎn)偏好和承受能力、投資目標(biāo)等信息,金融機(jī)構(gòu)才能判斷某款產(chǎn)品是否“適合”您,并進(jìn)行匹配。

保護(hù)您的權(quán)益:核心作用在于防止銷售人員向您推薦遠(yuǎn)超您風(fēng)險(xiǎn)承受能力或?qū)嶋H需求的產(chǎn)品,避免未來(lái)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)壓力或理賠糾紛。這是“賣(mài)者盡責(zé)”保護(hù)“買(mǎi)者自負(fù)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二、評(píng)估通常包含哪些內(nèi)容?

    基本信息:年齡、職業(yè)、教育背景(影響風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知)。

    財(cái)務(wù)狀況:年收入、資產(chǎn)狀況(如房產(chǎn)、車(chē)輛、存款等)、負(fù)債情況(房貸、車(chē)貸等)、家庭負(fù)擔(dān)(贍養(yǎng)、撫養(yǎng))。

    經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知:過(guò)往投資年限、熟悉的金融產(chǎn)品類型、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解程度、投保年限、對(duì)各類保險(xiǎn)(特別是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn))的了解程度、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)(如財(cái)產(chǎn)損失、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn))的理解。

    風(fēng)險(xiǎn)偏好與承受能力:

n風(fēng)險(xiǎn)偏好:主觀上您對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度(是偏向全面保障不怕保費(fèi)稍高,還是傾向基礎(chǔ)保障控制成本?)。

n風(fēng)險(xiǎn)承受能力:客觀上您的財(cái)務(wù)實(shí)力能承受多大程度的(保費(fèi)支出或潛在自擔(dān)損失)而不影響正常生活。這是更關(guān)鍵、更客觀的指標(biāo)!

n目標(biāo)與需求:期望的投資回報(bào)、投資期限(短期、中期、長(zhǎng)期)、資金用途(養(yǎng)老、子女教育、購(gòu)房等)、保障范圍(如房屋、車(chē)輛、企業(yè)財(cái)產(chǎn)、責(zé)任等)、保障額度需求、投保期限、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的主要目的(例如:家庭財(cái)產(chǎn)保障、企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、法律責(zé)任規(guī)避等)。

三、消費(fèi)者如何正確配合評(píng)估?(重中之重?。?/span>

    1.務(wù)必親自填寫(xiě)/操作:切勿讓銷售人員代填!這是您的重要權(quán)利和責(zé)任。

    2.如實(shí)告知,不夸大不隱瞞:

u財(cái)務(wù)狀況要真實(shí)反映(收入、資產(chǎn)、負(fù)債)。

u經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知要客觀描述(不要為了追求高風(fēng)險(xiǎn)、高保額或復(fù)雜產(chǎn)品而謊稱理解透徹)。

u對(duì)“最大本金損失承受意愿/能力”的回答要格外慎重!這是衡量您風(fēng)險(xiǎn)承受能力的關(guān)鍵題。請(qǐng)基于客觀財(cái)務(wù)實(shí)力(例如:能承受多少自付額/免賠額?多少保費(fèi)支出不會(huì)造成壓力?)而非主觀意愿(想獲得多高保額?)來(lái)回答。

3.認(rèn)真閱讀題目,理解后再作答:不清楚的題目及時(shí)詢問(wèn)銷售人員,確保理解問(wèn)題的本意。

4.確認(rèn)評(píng)估結(jié)果:評(píng)估完成后,系統(tǒng)或銷售人員會(huì)告知您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí)(常見(jiàn)如:保守型C1、穩(wěn)健型C2、平衡型C3、成長(zhǎng)型C4、進(jìn)取型C5)。請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)該結(jié)果是否與您的實(shí)際情況和認(rèn)知相符。如有重大異議,可要求復(fù)核。

四、 評(píng)估結(jié)果如何運(yùn)用?

    金融機(jī)構(gòu)的“緊箍咒”:根據(jù)您的評(píng)級(jí)結(jié)果(如C3平衡型),金融機(jī)構(gòu)只能向您推薦風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等于或低于您評(píng)級(jí)的產(chǎn)品或方案。

    您的“保護(hù)盾”和“決策依據(jù)”:如果銷售人員試圖向您推薦明顯高于您風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的產(chǎn)品(如您是C2卻推薦R4產(chǎn)品),或者推薦的保障方案與您告知的需求明顯不符,您有充分理由拒絕,并可質(zhì)疑其適當(dāng)性。請(qǐng)保留好您的評(píng)估結(jié)果憑證(電子或紙質(zhì)),這是您的重要依據(jù)。

五、評(píng)估不是一勞永逸

    您的財(cái)務(wù)狀況、家庭情況、擁有的財(cái)產(chǎn)(如購(gòu)置新房新車(chē)、開(kāi)辦新企業(yè))、風(fēng)險(xiǎn)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好等都可能隨時(shí)間變化。

ü定期更新:通常建議1-2年,或在財(cái)務(wù)狀況、家庭結(jié)構(gòu)、持有財(cái)產(chǎn)發(fā)生重大變化時(shí)(如:失業(yè)/收入劇增、大額負(fù)債(如新增房貸)、結(jié)婚生子、購(gòu)置貴重資產(chǎn)(房產(chǎn)、企業(yè)設(shè)備)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大等),主動(dòng)要求重新評(píng)估。

ü購(gòu)買(mǎi)不同或復(fù)雜產(chǎn)品時(shí):尤其當(dāng)考慮購(gòu)買(mǎi)復(fù)雜或高風(fēng)險(xiǎn)新產(chǎn)品或投保保額非常高、保障責(zé)任復(fù)雜或帶有較強(qiáng)投資屬性的產(chǎn)品時(shí),務(wù)必確保評(píng)估信息是最新且準(zhǔn)確的。