9月19日，中國太保旗下高品質機構養(yǎng)老品牌—太保家園再迎重要里程碑，太保家園·上海靜安國際康養(yǎng)社區(qū)、鄭州國際頤養(yǎng)社區(qū)同日開業(yè)。此次雙園綻放，標志著中國太保在養(yǎng)老運營服務方面供給能力進一步提升，品牌化、專業(yè)化、連鎖化的運營體系持續(xù)升級。目前，已有12個“家園”開業(yè)運營，為中國太保未來打造大康養(yǎng)“一體化”生態(tài)競爭優(yōu)勢打下堅實基礎。

融合文化特色，滿足多元養(yǎng)老需求，打造雙城養(yǎng)老標桿

太保家園·鄭州國際頤養(yǎng)社區(qū)實景圖

作為鄭州社區(qū)8月試運營時第一位入住的居民，謝天增爺爺對今天的社區(qū)正式開業(yè)期待已久。謝爺爺盡管88歲高齡并且腿腳不便，心態(tài)卻很年輕時髦，對養(yǎng)老生活有著自己的標準，鄭州社區(qū)正是他操控自己親手改裝的炫酷電動輪椅、獨自乘地鐵來考察體驗后，又說服子女后選中入住的。入住月余，謝爺爺還時常在自己的抖音號上直播，用親身體驗積極的“安利”鄭州社區(qū)。這樣被太保家園的硬實力、軟服務吸引，化身為“家園推薦官”的居民還不止謝爺爺一位。上海靜安社區(qū)己簽約正陸續(xù)入住的長者超150位、鄭州社區(qū)超100位。

太保家園·上海靜安國際康養(yǎng)社區(qū)實景圖

此次開業(yè)的兩個社區(qū)各具特色，注重讓文化底蘊在太保家園里交融共生，為長者們編織起兼具文化歸屬感與新鮮感的養(yǎng)老生活。上海靜安社區(qū)地處上海核心城區(qū)，以匠心雕琢海派風格下的品質康養(yǎng)生活。社區(qū)延伸一路之隔的嶺南公園自然意境，以海派里弄半圍合式布局為靈感，營造出長者們記憶中的“家”，并以全區(qū)適老化、家居個性化，進一步提升長者的生活品質。社區(qū)集醫(yī)、康、養(yǎng)、護于一體，共有護理單元、記憶照護單元260余套房間、近500張床位，可為高齡自理、護理、康復、記憶照護等需求的老年人群提供對標國際的高品質康養(yǎng)服務。

鄭州社區(qū)地處鄭東新區(qū)，交通便捷，周邊配套成熟。社區(qū)設計以《清明上河圖》為靈感，以“禮樂和合”為理念營造儀門、虹橋、戲臺、街市、汴河、書院等一系列生活場景，生動體現了中原文化的精髓。社區(qū)擁有超700套房間、近1100張床位，涵蓋一居室、一室一廳、兩室一廳等多種房型，滿足長者長居、短住多維需求。

多維度強保障，持續(xù)提升照護能力，守護長者健康

靜安社區(qū)康復大廳

在開業(yè)活動上，太保藍公益基金會還向上海市老年基金會靜安區(qū)代表處、河南省慈善聯合總會各捐贈50萬元，專項用于兩地老年認知障礙關愛項目，包括認知癥早期篩查、家庭照護者培訓及社區(qū)友好場景建設等。認知癥照護作為太保家園正在打造的核心特色，上海靜安社區(qū)、鄭州社區(qū)內均設有“樂憶家”認知癥照護專區(qū)，為不同階段的認知癥長者提供認知訓練、行為干預、生活照料的全周期照護方案。

此外，圍繞長者的健康管理需求，兩大社區(qū)還構建起專業(yè)化、多層次的照護體系。上海靜安社區(qū)以“全人管理”為理念，由內科、中醫(yī)科、康復醫(yī)學科等組成的多學科團隊，從預防到治療全程護航長者健康。社區(qū)還積極落實靜安區(qū)“五床聯動”醫(yī)養(yǎng)結合服務項目，與市北醫(yī)院、臨汾街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心簽署服務協議，通過整合家庭病床、養(yǎng)老機構床位、醫(yī)療床位、康復床位和安寧療護床位資源，建立醫(yī)養(yǎng)聯合團隊，開展“分級診療、雙向轉診”醫(yī)療協作，形成連續(xù)性的健康服務體系，打造“養(yǎng)老-治療-康復”的閉環(huán)管理。

鄭州社區(qū)構建起完善的四級診療系統(tǒng)，涵蓋河南省、市、區(qū)各級醫(yī)療機構，配合社區(qū)自建的照護體系，為社區(qū)居民提供堅實的健康保障。

深耕“保險+養(yǎng)老”聯動，激活主業(yè)增長新動能

靜安社區(qū)記憶花園

中國太保作為國內綜合性保險集團，踐行建設金融強國使命，近年來主動開展養(yǎng)老產業(yè)布局，為銀發(fā)經濟和養(yǎng)老金融貢獻積極力量。隨著上海靜安和鄭州兩個社區(qū)的開業(yè)，中國太保已在全國13個城市落地15個太保家園項目，有12個社區(qū)投入運營，“頤養(yǎng)、樂養(yǎng)、康養(yǎng)”三位一體養(yǎng)老產品體系日益成熟。其中頤養(yǎng)、康養(yǎng)常住長者居民超過2500人。樂養(yǎng)方面，從2021年首個社區(qū)投入運營以來，4年來樂養(yǎng)型養(yǎng)老服務短住體驗已累計超28萬間夜。今年到目前為止，8個月養(yǎng)老服務短住體驗就超過了7萬間夜，為積極應對人口老齡化，促進銀發(fā)經濟作出了積極貢獻。據悉，太保家園北京社區(qū)、三亞社區(qū)也將在2025年內正式開業(yè)運營。此外，太保家園在上海的三個社區(qū)目前均已投入運營，中國太保開創(chuàng)的“一城三園”模式將為上海推進“大城養(yǎng)老”提供更多可落地的實踐樣本。鄭州社區(qū)的開業(yè)也將為鄭州乃至河南省養(yǎng)老服務體系提供重要補充，為當地提供“專業(yè)養(yǎng)老+文化養(yǎng)老”的范例。

中國太保所探索的“保險+養(yǎng)老”模式也交出亮眼答卷。截至目前，太保家園接待保險客戶、社會客戶參觀歷年累計77萬人次，對推動高凈值客戶增長產生積極作用。以太保家園養(yǎng)老社區(qū)為核心，讓“提前鎖定養(yǎng)老權益”的金融保障轉化為長者可感知的品質生活，既破解了“養(yǎng)老規(guī)劃難、服務落地難”的行業(yè)痛點，也為養(yǎng)老金融高質量發(fā)展提供了“太保方案”。下一步，中國太保將圍繞“十五五”大康養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略，以客戶需求為導向，打造太?！按罂叼B(yǎng)”一體化生態(tài)，促進康養(yǎng)服務與保險主業(yè)的雙向賦能，推動健康保險和養(yǎng)老金融業(yè)務快速發(fā)展，實現“增長共生、場景共融、價值共創(chuàng)”。