臺(tái)風(fēng)過境帶來狂風(fēng)暴雨,不少企業(yè)財(cái)產(chǎn)深受重創(chuàng)。面對(duì)滿目瘡痍的廠房、浸水的設(shè)備和破損的存貨,企業(yè)主們最關(guān)心的是:如何通過之前投保的企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)獲得賠償,盡快恢復(fù)生產(chǎn)?小編馬上為大家展開細(xì)致的介紹:
通常情況下,暴雨過后相關(guān)部門會(huì)要求保險(xiǎn)公司在受災(zāi)區(qū)域設(shè)立臨時(shí)理賠點(diǎn),開通24小時(shí)報(bào)案專線,并啟動(dòng)“無差別救援”機(jī)制。此時(shí)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)以下動(dòng)作:
一、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)該如何理賠?
1.48小時(shí)內(nèi)報(bào)案:
根據(jù)多數(shù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同約定,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,企業(yè)需在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
臺(tái)風(fēng)屬于突發(fā)性自然災(zāi)害,災(zāi)后保險(xiǎn)公司會(huì)迎來理賠高峰期,盡早報(bào)案能讓保險(xiǎn)公司優(yōu)先安排定損人員對(duì)接,避免因案件積壓延長處理時(shí)間。
報(bào)案時(shí),企業(yè)需準(zhǔn)確提供以下核心信息:保險(xiǎn)單號(hào)、企業(yè)名稱及地址、臺(tái)風(fēng)影響的具體時(shí)間、受損財(cái)產(chǎn)類型、大致?lián)p失情況,以及聯(lián)系人姓名和電話。
建議通過保險(xiǎn)公司官方客服電話、企業(yè)微信公眾號(hào)或?qū)倏蛻艚?jīng)理報(bào)案,并留存報(bào)案記錄,如報(bào)案編號(hào)、通話錄音、聊天截圖,作為后續(xù)理賠憑證。
2.72小時(shí)內(nèi)保護(hù)現(xiàn)場:
臺(tái)風(fēng)過后,企業(yè)在保障人員安全的前提下,需在72小時(shí)內(nèi)對(duì)受損現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),避免二次損失或證據(jù)破壞。
例如,對(duì)坍塌的廠房進(jìn)行臨時(shí)加固,防止余雨浸泡設(shè)備;對(duì)受損的庫存商品進(jìn)行分類整理,標(biāo)注“臺(tái)風(fēng)受損”并拍照留存;對(duì)被洪水淹沒的設(shè)備,避免盲目通電,以防擴(kuò)大損壞范圍。
同時(shí),企業(yè)需及時(shí)拍攝現(xiàn)場照片和視頻,重點(diǎn)記錄:受損財(cái)產(chǎn)的整體情況,如廠房外觀、倉庫內(nèi)部;局部受損細(xì)節(jié),如墻體裂縫、設(shè)備外殼變形、商品霉變;受損財(cái)產(chǎn)的數(shù)量及位置,企業(yè)可通過貼標(biāo)簽、劃區(qū)域等方式標(biāo)識(shí)。這些影像資料將成為保險(xiǎn)公司定損的重要依據(jù),若現(xiàn)場被破壞,可能導(dǎo)致定損金額與實(shí)際損失存在差異。
3.15日內(nèi)提交材料:
完成報(bào)案和現(xiàn)場保護(hù)后,企業(yè)需在保險(xiǎn)公司要求的期限內(nèi)提交完整的理賠材料。若因受損嚴(yán)重,遇到資料收集困難需延期的情況,需提前與保險(xiǎn)公司溝通,申請延長提交期限并留存書面確認(rèn)記錄,避免因超期被保險(xiǎn)公司拒賠或延遲處理。
二、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠需要什么材料?
基礎(chǔ)文件:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、企業(yè)銀行賬戶信息、保險(xiǎn)單正本、保費(fèi)發(fā)票復(fù)印件、理賠申請書
損失證明:氣象部門出具的臺(tái)風(fēng)等級(jí)證明、消防/公安部門事故認(rèn)定書
資產(chǎn)憑證:受損資產(chǎn)購置發(fā)票、固定資產(chǎn)明細(xì)賬、資產(chǎn)負(fù)債表
維修記錄:設(shè)備維修合同、工程預(yù)算書、殘值處理協(xié)議
施救費(fèi)用:臨時(shí)加固費(fèi)用發(fā)票、抽排水設(shè)備租賃合同、應(yīng)急物資采購清單
特殊材料:存貨盤點(diǎn)表、進(jìn)出口報(bào)關(guān)單(涉外企業(yè))、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(涉及第三方責(zé)任)
三、理賠資料清單準(zhǔn)備技巧:
臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致的企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失類型多樣,不同受損財(cái)產(chǎn)對(duì)應(yīng)的理賠資料存在差異。企業(yè)可按廠房建筑、機(jī)器設(shè)備、庫存商品、其他附屬設(shè)施四類財(cái)產(chǎn)分類整理資料,確保清單完整、邏輯清晰。
1.廠房建筑受損,需提供“產(chǎn)權(quán)+維修/重建證明”:
若臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致廠房墻體倒塌、屋頂破損、門窗損毀等,企業(yè)需補(bǔ)充,廠房的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書、廠房受損部位的維修報(bào)價(jià)單或重建預(yù)算方案。
若廠房已部分維修,需提供維修費(fèi)用發(fā)票原件及支付憑證。
2.機(jī)器設(shè)備受損,重點(diǎn)準(zhǔn)備“購買+維修/報(bào)廢證明”:
機(jī)器設(shè)備因臺(tái)風(fēng)進(jìn)水、撞擊、倒塌受損時(shí),企業(yè)需提供,設(shè)備購買發(fā)票原件或復(fù)印件;設(shè)備的出廠合格證、說明書;設(shè)備維修報(bào)價(jià)單或報(bào)廢鑒定報(bào)告。
若設(shè)備已維修,需提供維修費(fèi)用發(fā)票及維修清單。
3.庫存商品受損,需明確“數(shù)量+價(jià)值”:
倉庫中的原材料、半成品、成品因臺(tái)風(fēng)洪水浸泡、雨水滲漏、房屋坍塌受壓受損時(shí),企業(yè)需提供,庫存商品的進(jìn)銷存臺(tái)賬;受損商品的采購發(fā)票或采購合同;庫存商品的損失清單;若受損商品有殘值,需提供殘值處理方案及相關(guān)證明。
4.其他附屬設(shè)施受損,補(bǔ)充“用途+損失證明”:
企業(yè)的圍墻、廣告牌、停車場、消防設(shè)施等附屬設(shè)施受損時(shí),需提供附屬設(shè)施的建設(shè)合同或購買憑證;受損設(shè)施的現(xiàn)場照片、維修報(bào)價(jià)單。
以上就是對(duì)“企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)該如何理賠?需要什么資料?”的回答。超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)過后,企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠是一項(xiàng)時(shí)間緊、細(xì)節(jié)多的工作。48小時(shí)報(bào)案、72小時(shí)護(hù)現(xiàn)場、15日內(nèi)交材料是多數(shù)保險(xiǎn)公司的要求,具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)以您簽訂的合同為準(zhǔn),大家要根據(jù)時(shí)間確定。
在理賠過程中,企業(yè)需要按保險(xiǎn)公司的要求整理清單,同時(shí)積極配合定損、留存好所有憑證。這樣能夠有效提高理賠效率,讓企業(yè)盡快獲得保險(xiǎn)賠付,為企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營注入資金支持。